Gizlilik Politikası — v1.0

Verilerinizi nasıl koruyoruz?

6698 Sayılı KVKK, AB GDPR ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Standardı kapsamında hazırlanmıştır.

Versiyon: v1.1Son Güncelleme: 22.03.2026KVKK + GDPR Uyumlu6502 ETK Uyumlu
Madde 1 — Veri Sorumlusu

KVKK ve GDPR kapsamında veri sorumlusu

Ticari UnvanPARTGO İLERİ TEKNOLOJİ HİZMETLERİ A.Ş.
Kısa AdıPARTGO
AdresÜçevler Mah. Ersan Sk. İbrahim Yazıcı Plaza 2 No:8A, Nilüfer/Bursa
E-postadestek@partgo.co
Telefon0850 303 07 61
Webwww.partgo.co / partgo.com.tr
KEPpartgoileriteknoloji@hs01.kep.tr
Madde 2 — Toplanan Kişisel Veriler ve Saklama Süreleri

Hangi veri, ne kadar süre?

KategoriÖrneklerHukuki DayanakSaklama Süresi
KimlikAd, soyad, T.C. kimlik no, vergi noSözleşme ifasıYasal10 yıl
İletişimE-posta, telefon, adresSözleşme ifasıAçık rıza10 yıl
FinansalIBAN, fatura bilgileri, ödeme geçmişiYasal (VUK, TTK)10 yıl
Teknik DosyaSTEP/CAD dosyaları ve meta verileriSözleşme ifasıSipariş + 5 yıl
İşlemSipariş geçmişi, fiyat teklifleriSözleşme ifasıMeşru menfaat10 yıl
Teknik / LogIP adresi, tarayıcı, çerez verileriMeşru menfaatAçık rıza3 yıl
DavranışsalFare hareketleri, oturum kaydı, maskelenmiş form verileri (hassas bilgiler hariç)Meşru menfaatAçık rıza1 yıl
İletişim TercihiBildirim ve pazarlama tercihleriAçık rızaRıza geri çekilene dek
Madde 3-4 — İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Verilerinizi neden işliyoruz?

👤

Platform üyeliği oluşturma ve hesap yönetimi

🔧

Sipariş işleme, üretim koordinasyonu ve teslimat organizasyonu

🧾

Fatura düzenleme ve muhasebe kayıtlarının tutulması

🔬

Kalite kontrol raporlarının hazırlanması ve arşivlenmesi

💬

Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi

🛡️

Platform güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi

⚖️

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, e-ticaret mevzuatı)

📊

Platformun iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi (analitik)

📢

Onay verilen kullanıcılara hizmet ve kampanya bildirimleri gönderilmesi

Madde 5 — Verilerin Aktarılması

Verileriniz kiminle paylaşılıyor?

🇹🇷 Yurt İçi Aktarım

  • Üretici İş Ortakları: Sipariş için yalnızca teknik dosya ve teslimat bilgisi; NDA kapsamında bağlıdır
  • Kargo ve Lojistik: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi
  • Ödeme Altyapısı: Ödeme için zorunlu finansal bilgiler (PCI-DSS uyumlu)
  • Muhasebe Yazılımları: Faturalama ve muhasebe kayıtları
  • Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk halinde (vergi dairesi, mahkeme, savcılık)

🌍 Yurt Dışı Aktarım

  • Bulut altyapısı: AB veya yeterli koruma düzeyi olan ülkelerde ISO 27001 sertifikalı sağlayıcılar kullanılır
  • Google Analytics ve Microsoft Clarity gibi analitik hizmetler: AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) çerçevesinde gerçekleştirilir
  • PARTGO, yurt dışı aktarımlarında KVKK 9. maddesi ve GDPR Bölüm V kapsamındaki koruyucu önlemlerin alındığından emin olur
Madde 6 — Teknik Dosya ve Ticari Sır Koruması

CAD dosyalarınız nasıl korunuyor?

🔐

Depolama ve Erişim

Yüklenen STEP ve CAD dosyaları, Türk Borçlar Kanunu uyarınca "Ticari Sır" kapsamında korunur ve AES-256 şifreli depolamada saklanır. Erişim yalnızca ilgili siparişin sorumlu personeli ve üretici iş ortağıyla sınırlıdır.

🤝

Üretici İş Ortağına Aktarım

Teknik dosyalar yalnızca ilgili siparişin üretimi için üretici iş ortaklarıyla paylaşılır. Her iş ortağı imzaladığı NDA kapsamında dosyaların gizliliğini korumak ve üretim tamamlandıktan sonra silmekle yükümlüdür.

📅

Saklama ve Silme Süreleri

Aktif sipariş süresince tam erişim. Garanti süreci için teslimat + 30 gün. Arşiv için teslimat + 5 yıl. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş, ödeme ve teslimat kayıtları ayrıca 3 yıl süreyle muhafaza edilir. Üretici iş ortağı sistemlerinden 30 gün içinde silinir.

Madde 7 — Bilgi Güvenliği Önlemleri

Teknik ve idari önlemler

🛠️ Teknik Önlemler

🔒

Veri iletiminde TLS 1.2+ şifreleme

🛡️

Bekleyen verilerde AES-256 şifreleme

👥

Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) — yönetici hesapları için zorunlu

🔍

Düzenli güvenlik açığı taraması ve penetrasyon testleri

💾

Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planı

📋 İdari Önlemler

🔑

Veri erişimi en az yetki prensibiyle sınırlandırılmıştır

🎓

Tüm personel KVKK ve bilgi güvenliği eğitiminden geçirilmektedir

📝

Veri işleme faaliyetleri VERBİS'e kayıtlı olarak yürütülmektedir

⚠️

Veri ihlali durumunda 72 saat içinde KVKK Kurulu'na bildirim yapılır

Madde 8 — Veri Sahibi Hakları

Tüm haklarınız

HakAçıklama
Bilgi alma hakkıHangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Erişim hakkıİşlenen verilerinizin bir kopyasını talep etme
Düzeltme hakkıYanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme hakkıYasal saklama yükümlülüğü olmayan verilerin silinmesini talep etme
İşlemeyi kısıtlamaBelirli amaçlar için veri işlemenin durdurulmasını isteme
Taşınabilirlik (GDPR)Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma ve aktarma
İtiraz etmeMeşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme
Otomatik karara itirazYalnızca otomatik işlemle alınan kararlara itiraz etme
Rıza geri çekmeRızaya dayalı işlemleri her zaman geri çekme
Haklarınızı kullanmak için destek@partgo.co adresine 'KVKK/GDPR Talebi' konusuyla e-posta gönderin. Başvurular 30 gün içinde, karmaşık taleplerde 60 gün içinde yanıtlanır. Ayrıca 6502 Sayılı Kanun (Madde 66-70) uyarınca Tüketici Hakem Heyetlerine ve ALO 175 Tüketici Danışma Hattı'na başvuru hakkınız saklıdır.
Madde 9-12 — Diğer Hususlar

Diğer önemli hususlar

🍪

Madde 9 — Çerez Politikası

PARTGO, platform deneyimini iyileştirmek ve kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Zorunlu çerezler platformın temel işlevleri için gerekli olup otomatik olarak aktiftir. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca kullanıcının açık rızası ile etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

🔗

Madde 10 — Üçüncü Taraf Platformlar

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine link içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından PARTGO sorumlu değildir. Her platform kendi politikasına tabidir.

👶

Madde 11 — Çocuklara Ait Veriler

Platform, 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. PARTGO, 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz. Bu tür bir durumun farkına varıldığında ilgili veriler derhal silinir.

🔄

Madde 12 — Politika Değişikliği Bildirimi

PARTGO, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize ve platform üzerinden bildirilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim & Şikayet

Sorularınız mı var? Yazın

Gizlilik politikamız veya verileriniz hakkında bize ulaşabilirsiniz.