B2B Satış Sözleşmesi — v1.1

Kurumsal B2B Satış Sözleşmesi

Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu kapsamında kurumsal müşteriler için dijital imalat platform hizmetleri sözleşmesidir.

Versiyon: v1.1Son Güncelleme: 22.03.2026TTK + TBK Uyumlu
⚠️ Ticari Sözleşme: İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamı dışında, Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde ticari satış niteliğindedir.
Madde 1 — Taraflar

Hizmet Sağlayıcı bilgileri

Ticari UnvanPARTGO İLERİ TEKNOLOJİ HİZMETLERİ A.Ş.
Kısa AdıPARTGO
Merkez AdresiÜçevler Mah. Ersan Sk. İbrahim Yazıcı Plaza 2 No:8A, Nilüfer/Bursa
Telefon0850 303 07 61
E-Posta (Genel)info@partgo.co
E-Posta (Destek)destek@partgo.co
Web Sitesiwww.partgo.co
Madde 2 — Tanımlar

Temel kavramlar

🖥️

Platform

PARTGO tarafından işletilen, www.partgo.co adresinde erişilebilen çevrimiçi dijital imalat sipariş ve yönetim sistemidir.

📐

Teknik Dosya

Müşteri tarafından platforma yüklenen ISO 10303 standardına uygun STEP, STP, IGES, DXF veya desteklenen diğer CAD/CAM formatındaki teknik çizim dosyalarının tamamıdır.

Anlık Fiyat Teklifi

Platforma yüklenen Teknik Dosya esas alınarak sistem tarafından otomatik hesaplanan ve Müşteri'ye sunulan ön fiyatlandırmadır.

📋

Sipariş

Müşteri'nin Anlık Fiyat Teklifi'ni onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile oluşan bağlayıcı satın alma talebidir.

🏭

Üretici İş Ortağı

PARTGO'nun üretim ağında yer alan, NDA ve Hizmet Sözleşmesi'ne tabi, Müşteri siparişlerini üretme yetkisine sahip bağımsız imalat işletmesidir.

📊

Kalite Kontrol Raporu

PARTGO kalite süreci kapsamında gerçekleştirilen ölçüm, test ve denetim sonuçlarının kayıt altına alındığı belgedir.

⏱️

Teslim Süresi

Sipariş onay tarihinden başlayarak malların Müşteri adresine teslim edilmesine kadar geçen azami süredir.

Elektronik Kabul

Müşteri'nin ödeme adımında zorunlu onay kutusunu işaretlemesi yoluyla gerçekleştirilen, 6098 S. TBK ve 5070 S. E-İmza Kanunu kapsamında geçerli sözleşme kabulüdür.

Madde 3 — Hizmet Kapsamı

Sunulan hizmetler

STEP, STP, IGES, DXF ve desteklenen diğer formatlarda Teknik Dosya yükleme altyapısı

Malzeme, işlem, tolerans ve adet analizine dayalı Anlık Fiyat Teklifi üretimi

CNC talaşlı imalat; ilerleyen dönemde 3D baskı, sac metal işleme ve döküm

Üretici iş ortağı ağı yönetimi ve üretim koordinasyonu

Kalite kontrol süreci ve ölçüm hizmetleri

Kalite Kontrol Raporu üretimi ve dijital arşivlenmesi

Sipariş takip, lojistik koordinasyonu ve kargo sigortası

7/24 çevrimiçi sipariş yönetim paneli ve sipariş geçmişi

Madde 4 — Platform İş Akışı

Süreç nasıl işler?

01

Dosya Yükle

Müşteri

Müşteri, platforma desteklenen formatta Teknik Dosyasını yükler.

02

Anlık Fiyat Al

Sistem

Sistem dosyayı analiz eder; malzeme, işlem, tolerans ve adede göre Anlık Fiyat Teklifi üretir. Teklif 48 saat geçerlidir.

03

Sipariş Ver

Müşteri

Müşteri teklifi onaylar ve ödemeyi peşin olarak tamamlar; Sipariş oluşur, onay e-postası gönderilir.

04

Üretim Koordinasyonu

PARTGO

PARTGO, Sipariş'i uygun üretici iş ortağına yönlendirir. Teknik Dosya yalnızca o Sipariş için ve NDA kapsamında paylaşılır.

05

Üretim ve Kalite

Üretici & PARTGO

Üretici iş ortağı üretimi tamamlar ve PartGo standartlarında yerinde ölçüm ve testleri gerçekleştirip dijital onaya sunar.

06

Teslimat

Kargo

Kalite onaylanan parçalar Müşteri adresine sevk edilir; Kalite Kontrol Raporu dijital olarak iletilir.

Madde 5 — Fiyatlandırma ve Ödeme

Ödeme koşullar

Anlık Fiyat Teklifi; malzeme türü, işlem parametreleri, yüzey kalitesi, tolerans gereksinimleri, adet ve Teslim Süresi tercihine göre otomatik hesaplanır.

Teklif, yayınlanmasından itibaren 48 saat geçerlidir.

Tüm ödemeler peşin alınır. Ödeme tamamlanmadan sipariş oluşmaz.

Ödeme yöntemleri: banka havalesi/EFT veya kurumsal kredi kartı.

Havale/EFT ile ödemede dekont platforma yüklenmeli; onay 48 saat içinde gerçekleşir.

Fatura, kargo firmasına teslim tarihinde e-fatura olarak düzenlenir.

Fatura itirazı teslimden itibaren 5 iş günü içinde yazılı olarak bildirilmelidir.

Madde 6 — Teslimat ve Risk Transferi

Teslimat koşulları

📦

Teslim Süresi Taahhüdü

PARTGO, taahhüt edilen Teslim Süresi içinde malları Müşteri adresine ulaştırmayı taahhüt eder.

⚠️

Gecikme Bildirimi

PARTGO kaynaklı gecikmelerde en az 2 iş günü önceden e-posta ile bilgilendirme. 5 iş gününü aşan gecikmelerde ücretsiz iptal hakkı.

📝

Risk Transferi

Mülkiyet ve hasar riski, teslimat adresinde teslim tutanağının oluşturulmasıyla Müşteri'ye geçer. Kargo hasarı PARTGO tarafından sigortacı nezdinde yönetilir.

Madde 7 — Kalite Kontrol ve Kabul

Kalite süreci

🔬 Kontrol Kapsamı

  • Boyutsal ölçüm (kumpas, mikrometre — parça karmaşıklığına göre)
  • Yüzey pürüzlülüğü ölçümü (Ra değeri doğrulaması)
  • Görsel muayene (çapak, çatlak, yüzey bütünlüğü kontrolü)
  • Malzeme sertifika doğrulaması (hammadde sertifikası eşleştirmesi)
  • Adet ve ambalaj doğrulaması

📋 Kabul Süreci

Müşteri, teslim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde Kabul Testi'ni gerçekleştirip sonucu PARTGO'ya bildirmelidir.

⚠️ Bu süre içinde bildirim yapılmaması halinde parçalar kabul edilmiş sayılır.
Madde 8 — İade, Değiştirme ve Garanti

Garanti koşulları

🔄

Ücretsiz Yeniden Üretim

Uygunsuz parçaların ücretsiz yeniden üretimi

Tutar İadesi

Uygunsuz parçalara isabet eden tutarın iadesi

📉

Oransal İndirim

Müşteri ile mutabık kalınan oransal fiyat indirimi

❌ Ret Nedenleri

  • Müşteri tarafından sağlanan Teknik Dosya'nın yanlış veya eksik olması
  • Tolerans Bildirimi'nin platform standartları dışında belirlenmiş olması
  • Müşteri tarafından sonradan yapılan tasarım değişiklikleri
  • Malların teslim sonrasında Müşteri tarafından fiziksel hasara uğratılması
Garanti: PARTGO, teslim tarihinden itibaren 30 takvim günü süreyle malların Kalite Kontrol Raporu'nda belgelenen özelliklere uygun olduğunu garanti eder. Gizli imalat kusurları destek@partgo.co adresine yazılı bildirilmelidir.
Madde 9 — Gizlilik ve Fikri Mülkiyet

Veri ve IP koruması

🔒

Teknik Dosya Gizliliği

Tüm STEP dosyaları, teknik çizimler ve meta veriler Müşteri'nin gizli ticari bilgisidir. PARTGO bu dosyaları yalnızca ilgili Sipariş'in üretimi ve kalite kontrolü amacıyla kullanır.

🤝

Üretici İş Ortağı NDA

Teknik Dosyalar üretici iş ortağı ile yalnızca ağır yaptırımlı gizlilik sözleşmesi (NDA) kapsamında paylaşılır. Üretim sonrası silinir.

📄

Fikri Mülkiyet

Müşteri tarafından sağlanan tüm tasarımların fikri mülkiyet hakları Müşteri'ye aittir. PARTGO herhangi bir hak iddiasında bulunmaz.

🛡️

Kişisel Veri

Kişisel verilerin işlenmesi 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak yürütülür.

Madde 10 — Sorumluluk Sınırı

Sorumluluk ve tazminat

⚖️

Azami Sorumluluk

PARTGO'nun herhangi bir Sipariş kapsamındaki azami sorumluluğu, o Sipariş için ödenen toplam tutarla sınırlıdır.

🚫

Kapsam Dışı Zararlar

Dolaylı, özel veya cezai zararlar; Müşteri'nin üçüncü taraflarla olan sözleşmelerinden doğan yükümlülükler; hatalı Teknik Dosya kaynaklı sonuçlar.

🛡️

Müşteri Tazminat

Müşteri, yüklediği dosyanın üçüncü taraf patent, telif hakkı veya ticari sır ihlali içermesi halinde PARTGO'yu tazmin etmeyi kabul eder.

Madde 11 — Yasaklı Kullanımlar

Platform kısıtlamalar

İlgili yasal izinler alınmaksızın savunma, askeri veya silah niteliği taşıyan parçaların üretimi

İnsan sağlığını ve güvenliğini tehlikeye atacak nitelikteki üretim talepleri

Platform altyapısını engellemeye veya zarar vermeye yönelik teknik saldırılar

Sahte Teknik Dosya yüklenmesi veya kötü niyetli fiyat araştırması

Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden dosyaların yüklenmesi

PARTGO yazılım, algoritma veya fiyatlandırma metodolojisinin tersine mühendislik yöntemiyle çözümlenmesi

⚠️ Yasaklı kullanım tespitinde PARTGO, önceden bildirimsiz olarak Müşteri hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Madde 12 — Sözleşme Süresi ve Fesih

Fesih koşulları

📅

Süre

Sözleşme, Elektronik Kabul tarihinde yürürlüğe girer ve herhangi bir tarafça yazılı fesih bildirimi yapılana kadar yürürlükte kalır.

✉️

Olağan Fesih

30 takvim günü önceden yazılı bildirimle feshedilebilir. Fesih öncesi onaylanmış Siparişler tamamlanır.

Haklı Nedenle Fesih

İflas, konkordato, 10 iş günü içinde ödenmemiş yükümlülükler, ağır gizlilik ihlali veya yasaklı kullanım halinde derhal feshedilebilir.

Madde 13 — Uyuşmazlık Çözümü

Çözüm yolları

💬

Öncelikli: Müzakere

Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözüme kavuşturulur. 30 gün süre.

⚖️

Yetkili Mahkeme

Müzakerenin sonuçlanmaması halinde Bursa Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 14 — Genel Hükümler

Muhtelif hükümler

Bu Sözleşme; Platform Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, IP ve Fikri Mülkiyet Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte taraflar arasındaki tam mutabakatı kapsar.

Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bir tarafın herhangi bir hakkından geçici olarak vazgeçmesi kalıcı feragat niteliği taşımaz.

Müşteri, PARTGO'nun yazılı onayı olmaksızın hak ve yükümlülüklerini devredemez.

Resmi tebligatlar, tarafların kayıtlı e-posta adreslerine alındı bildirimi alınacak şekilde veya iadeli taahhütlü posta ile yapılır.

PARTGO, platform hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 30 takvim günü önce Müşteri'ye e-posta ve Platform bildirimi ile duyurulur.

Doğal afet, savaş, terör, pandemi, devlet kararnamesi, siber saldırı veya tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep halleri nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi ihlal sayılmaz.

İletişim

Sorularınız mı var? Yazın

B2B sözleşme hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Bu belge hukuki danışmanlık yerine geçmez. Avukatınıza danışınız.